« L’industrie du tourisme a fait un pas considérable vers l’innovation ces dernières années. Avec l’émergence des technologies numériques, le secteur a trouvé de nouvelles façons d’améliorer l’expérience du voyageur, qu’il s’agisse de la réservation, des séjours ou des visites touristiques. L’une des tendances principales de ce nouvel âge du tourisme est l’utilisation accrue de la réalité virtuelle. La réalité virtuelle a transformé le monde du tourisme en offrant aux voyageurs une nouvelle façon de découvrir des destinations sans quitter le confort de leur foyer. Cela a été particulièrement précieux pendant la pandémie de la Covid-19 lorsque les voyages physiques ont été limités.
De plus, le mobile est désormais un élément essentiel du voyage, servant non seulement de moyen de réservation mais aussi de guide touristique. La popularité croissante des visites audio guidées sur smartphone en est un exemple parfait. Ces visites permettent aux touristes de découvrir une ville ou un site historique à leur propre rythme, enrichissant ainsi leur expérience touristique. Ainsi, on observe que ces innovations et tendances récentes redéfinissent véritablement le paysage du tourisme. »